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Qui Sommes-nous ?
Créé en 1979 à Tanger, le cabinet d'assurance met à votre disposition un trente ans d’expérience dans le domaine de l'assurance toutes branches.
Quels que soient vos problèmes d'assurances, ARENOR s'engage à vous trouver les bonnes solutions combinant temps et coûts.
Installé à la résidence Pasadena, à Tanger , Arenor assurances propose ses meilleures conditions de garanties et tarifs obtenus auprès de plusieurs compagnies :
A.X.A.Assurance Maroc
C.A.T
C.N.I.A
WAFA ASSURRANCE
SANAD
SMAEX
ZURICH
   
Assurance Crédit Personnalisée

UNE COUVERTURE ADAPTEE AUX SPECIFICITES DE CHAQUE EXPORTATEUR Vous êtes exportateur de biens ou de services, cette garantie vous couvre contre le non paiement de vos créances pour cause de :

 RISQUES COMMERCIAUX :
Défaut de paiement prolongé. 
Insolvabilité de l’acheteur étranger suite à un redressement ou liquidation judicaire.
 RISQUES POLITIQUES, CATASTROPHIQUES ET DE NON TRANSFERT ‘P.C.T’:
Acte ou décision du gouvernement du pays destinataire ;  
Moratoire édicté par les autorités administratives de ce pays ; 
Survenance dans le pays de l’acheteur d’une guerre ou d’une catastrophe naturelle ; 
Difficultés d’ordre politique ou administratif, empêchant ou retardant le transfert des fonds.
QUI PEUT EN BENEFICIER ? Les entreprises commerciales, industrielles et de services réalisant un chiffre d’affaires à l’export par année supérieur à 5 millions de DH. QUELLE EST L’ETENDUE DE VOTRE GARANTIE ? La garantie concerne toutes vos destinations et couvre vos opérations à l’export, à l’exclusion de celles traitées par lettres de crédit irrévocables et confirmées et celles réglées par avance. COMMENT FONCTIONNE VOTRE POLICE ? DEMANDE DE SOUSCRIPTION DE POLICE : La garantie concerne toutes vos destinations et couvre vos opérations à l’export, à l’exclusion de celles traitées par lettres de crédit irrévocables et confirmées et celles réglées par avance. DUREE DE LA POLICE : Votre police est souscrite pour une durée d’une année renouvelable par tacite reconduction. AGREMENT DES ACHETEURS ETRANGERS : Après étude de vos demandes d’encours sur chaque acheteur, le service Arbitrage et Gestion des Risques vous délivre, dans les meilleurs délais, l’agrément préalable par fiche d’option spécifique. DECLARATION MENSUELLE DU CHIFFRE D’AFFAIRES : Cette déclaration est nécessaire pour garantir vos exportations effectives. Elle est mensuelle et doit être adressée au service Gestion du Portefeuille clients dans les 15 premiers jours de chaque mois qui suit le mois des expéditions effectuées. COUT DE LA GARANTIE : Les primes sont établies sur la base du chiffre d’affaires déclaré. Elles sont déterminées selon les conditions et les délais de paiement ainsi que les destinations couvertes. DECLARATION D’IMPAYE ET INDEMNISATION Vous disposez d’un délai d’un mois pour déclarer votre impayé à partir de la date d’échéance. Le service Recouvrement prend en charge avec vous la récupération de votre créance. L’indemnisation intervient 3 à 6 mois à compter de la déclaration de sinistre.
Assurance Crédit Simplifiée

NE COUVERTURE SIMPLIFIEE POUR ACCOMPAGNER LES PME A L’EXPORT Vous êtes exportateur de biens ou de services, cette garantie vous couvre contre le non paiement de vos créances pour cause de :

Défaut de paiement prolongé.
Insolvabilité de l’acheteur étranger suite à un redressement ou liquidation judiciaire.
QUI PEUT EN BENEFICIER ? Les entreprises commerciales, industrielles et de services réalisant moins de 5 millions de DH de chiffre d’affaires à l’export par année. QUELLE EST L’ETENDUE DE VOTRE GARANTIE ? La garantie est globale et couvre toutes vos exportations et prestations de services à destination de pays étrangers. COMMENT FONCTIONNE VOTRE POLICE ? DEMANDE DE SOUSCRIPTION DE POLICE : Il vous suffit de remplir un formulaire de souscription de police. DUREE DE LA POLICE : Votre police est souscrite pour une durée d’une année renouvelable par tacite reconduction. AGREMENT DES ACHETEURS ETRANGERS : En réponse à vos demandes d’agrément, nous faisons connaître par fiches d’option, le montant des découverts que nous acceptons de garantir sur chaque acheteur étranger. DECLARATION ANNUAIRE DU CHIFFRE D’AFFAIRES : Une seule déclaration de votre chiffre d’affaires est faite à la souscription de votre police et à son renouvellement. COUT DE LA GARANTIE : Une prime forfaitaire, incluant les frais d’enquêtes et de souscription, et réglée à la signature du contrat ainsi qu’à son renouvellement. DECLARATION D’IMPAYE ET INDEMNISATION Vous pouvez nous  saisir de tout manquement ou retard de votre débiteur au plus tard dans le mois qui suit l’échéance. L’indemnisation intervient dans un délai de 3 à 6 mois à compter de la déclaration du sinistre.
 
Assurance Crédit moyen terme

UNE COUVERTURE POUR QUE LE TEMPS SOIT VOTRE ALLIE Pour vous aider à être plus performant et vous assurer une meilleure protection contre les aléas du commerce international, nous assurons pour le compte et avec la garantie de l’Etat, vos risques commerciaux et politiques à moyen terme.

VOUS ETES UNE ENTREPRISE QUI :
Exporte des biens d’équipement ;  
Réalise des marchés de travaux publics ;
Fournit des prestations de service dont la durée de réalisation est supérieure à une année.
CE CONTRAT VOUS PERMET : D’accorder des crédits acheteurs d’une durée supérieure à 2ans et vous prémunir contre les risques de non paiement dus à :
L’insolvabilité de l’acheteur étranger privé suite à un redressement ou liquidation judicaire ;
La carence d’un débiteur privé ou public ;
Le moratoire édicté  par les autorités administratives de ce pays ;
La survenance dans le pays de l’acheteur d’une  guerre ou d’une catastrophe naturelle ;
Les difficultés d’ordre politique ou administartif, empêchant ou retardant le transfert des fonds.
LE COUT DE CETTE GARANTIE DEPEND :
du secteur d’activité ;
des risques couverts ;
du pays de destination ;
de la durée du crédit.
L’INDEMNISATION EST OPTIMALE : Elle intervient dans les six mois à compter de la date de déclaration de sinistre à l’hauteur de 90%.
Assurance Prospection

UN APPUI A LA CONQUETE DE NOUVEAUX MARCHES L’assurance prospection garantit à l’exportateur, qui cherche de nouveaux débouchés, le remboursement jusqu’à 50% de ses frais engagés si le résultat de ses actions s’avère infructueux ou insuffisant. QUE PERMET L’ASSURANCE PROSPECTION ? Accompagner, dans la durée, les entreprises dans leurs efforts de prospection commerciale à l’étranger en leur proposant une assurance contre l’échec commercial de cette prospection et un relais de trésorerie. QUI PEUT EN BENEFICIER ? Les entreprises ou groupements d’entreprises industrielles, commerciales et de services désirant développer leurs exportations et diversifier leurs marchés. VERS QUEL PAYS ? Selon votre choix, cette garantie couvre un ou plusieurs pays.

POUR QUEL TYPE DE CONTRAT ? Cette garantie se décline en deux formules :
Une assurance prospection normale « APN » : pour les exportateurs déjà établis qui cherchent à consolider leurs parts de marchés et/ou conquérir d’autres.
Une assurance prospection simplifiée « APS » : destinée aux PME/PMI de création récente ou dont le chiffre d’affaires à l’exportation ne dépasse pas 1 million de DH.
QUE COUVRE L’ASSURANCE PROSPECTION ? Tous les frais liés directement à la prospection que vous engagez pour prospecter la zone géographique choisie. Vous pouvez inclure dans votre budget les dépenses suivantes : études de marchés, déplacements et séjours à l’étranger des délégués de l’entreprise, participation à des manifestations, foires ou salons, représentation à l’étranger, communication et publicité, création et promotion d’un site internet. COMMENT FONCTIONNE L’ASSURANCE PROSPECTION ? Le contrat d’assurance est établi sur la base du budget prévisionnel de prospection établi par vos soins, validé par la SMAEX et agréé par la Commission Interministérielle des Assurances à l’Exportation. Il comporte deux périodes :
Une période de garantie pendant laquelle la SMAEX vous verse les indemnités provisionnelles dues.
Une période d’amortissement pendant laquelle vous remboursez, en fonction de vos recettes, tout ou partie des avances reçues.
Au cas où vous ne réalisez aucun chiffre d’affaires à l’exportation, vous gardez le bénéfice intégral des indemnités versées. QUEL EST LE COUT DE L’ASSURANCE PROSPECTION ? Il comprend un droit d’ouverture de dossier et une prime de risque de :
3% du budget garanti pour les contrats APN
1,5% du budget garanti pour les contrats APS

COMMENT SOUSCRIRE UNE ASSURANCE PROSPECTION ? Une demande de garantie est à soumettre à la SMAEX accompagnée des bilans et comptes de produits et charges des trois derniers exercices. ACCOMPAGNEMENT FINANCIER Vous avez la possibilité de nantir le contrat d’Assurance Prospection auprès d’un établissement financier afin d’obtenir le préfinancement de votre programme de prospection.

 
Assurance Foire

UN APPUI A LA CONSOLIDATION DE VOS MARCHES ET A LA RECHERCHE DE NOUVEAUX CLIENTS L’assurance foire garantit à l’explorateur jusqu’à 50% de ses frais de participation à une exposition à l’étranger. QUEL EST LE BUT DE L’ASSURANCE FOIRE ? Permettre aux entreprises de participer à des foires et expositions à l’étranger et de bénéficier d’une assurance contre la perte pouvant résulter de l’insuccès de leur action commerciale. QUI PEUT EN BENEFICIER ? Les entreprises ou groupements d’entreprises industrielles, commerciales et de services qui projettent d’établir ou de développer un courant d’affaires à l’international.

QUE COUVRE L’ASSURANCE FOIRE ?
les frais de location et d'aménagement du stand ;
les frais de transport des articles exposés ;
les frais d'emballage des articles présentés ;
les frais de voyage du personnel représentant l'entreprise ;
les frais de séjour des délégués à la manifestation ;
les frais d'assurance du personnel et des articles exposés ;
les frais de publicité.

COMMENT BENEFICIER DE CETTE GARANTIE ? Le contrat d’assurance est établi sur la base du budget prévisionnel de participation établi par vos soins, validé par la SMAEX et agréé par la Commission Interministérielle des Assurances à l’Exportation. L’indemnité provisionnelle vous est versée sur présentation des justificatifs. Au cours de la période d’amortissement, vous remboursez, en fonction du volume des ventes réalisées sur la zone couverte, tout ou partie de l’avance que vous avez reçue. Au cas où vous ne réalisez aucun chiffre d’affaires à l’exportation, vous gardez le bénéfice intégral de l’indemnité versée. QUEL EST LE COUT DE CETTE GARANTIE ? Il correspond à une prime forfaitaire de 3% du budget agréé, payable à la signature du contrat. COMMENT SOUSCRIRE A CE CONTRAT ? Une demande de garantie est à soumettre à la SMAEX au plus tard 30 jours avant la date de la manifestation.

Assistance au Recouvrement Créances

AUGMENTEZ VOS CHANCES DE RECUPERATION DE VOS IMPAYES Vous avez une créance à l’international impayée, non garantie par le contrat d’assurance crédit, nous vous offrons notre assistance pour un meilleur recouvrement à un moindre coût. Notre grande expérience et savoir faire, l’importance de notre base de données, constamment actualisée et les moyens utilisés, constituent autant d’atouts dont vous pouvez largement bénéficier. Nous établissons ensemble une stratégie gagnante après avoir bien étudié la situation de la créance et celle de votre débiteur. Cette assistance se déroule selon un processus progressif d’actions : LE RECOUVREMENT AMIABLE : Celui-ci constitue notre démarche privilégiée.il permet, tout en récupérant la créance impayée, de sauvegarder vos relations d’affaires existantes.il consiste en plusieurs étapes :

Relances écrites et téléphoniques ;
Mises en demeure ;
Déplacement chez le débiteur ;
Etablissement d’un plan de règlement.
Généralement la créance est recouvrée dans un délai raisonnable. LE RECOUVREMENT JUDICAIRE Il permet d’engager, avec votre accord, la procédure judiciaire la plus appropriée. Avec notre correspondant le plus qualifié nous vous assurons le meilleur recouvrement. Notre objectif commun est la récupération de votre créance dans les plus brefs délais. QUEL EST LE COUT DE LA PRESTATION ? Il consiste en un droit d’ouverture de dossier et une rémunération au résultat.
   
   
     
 
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