Processus d’activation de la solution d’assistance AT :
Notre plateforme AXA Assistance est joignable 24h/24 et 7j/7 au 05 22 46 46 30
Une fois votre appel reçu, celle-ci :
- Vous demande des renseignements concernant votre nom et votre entreprise :
pour vous identifier. - Vous demande des renseignements sur le lieu de votre accident : pour vous localiser.
- Oriente votre appel vers le médecin régulateur de la plateforme : pour établir un diagnostic.
- Envoie une ambulance et/ou un médecin urgentiste selon l’état de la victime : pour vous assister.